Tuvis - Vincule o Salesforce e o WhatsApp para o seu negócio
Tuvis (anteriormente Whatslly) é uma extensão de navegador gratuita que permite criar leads, visualizar detalhes de contato e copiar bate-papos no Salesforce. Ele pode ser usado com uma conta ativa do Salesforce ou uma nova.
O usuário pode ser um usuário comum ou um administrador. Existem diferentes ferramentas para interagir com os contatos no WhatsApp: enviar mensagens, fotos, vídeos, transferências de arquivos, etc. Cada ferramenta permite que o usuário insira um número de telefone ou nome de usuário e senha, ou compartilhe com um membro da equipe. No Salesforce, o usuário pode criar ou atualizar contatos, leads, oportunidades e casos.
Para criar um lead no Salesforce, o usuário deve selecionar um tipo de entidade e inserir o número de telefone ou nome de usuário e senha do WhatsApp . O usuário pode criar ou atualizar contatos, leads, oportunidades e casos.
Para ver os detalhes do contato, um agente deve selecionar um contato do WhatsApp e inserir um nome de usuário e senha. Depois disso, um agente pode ver todos os dados desse contato, incluindo o perfil do contato, e-mail, telefone etc. Se o usuário for um usuário comum, um agente também poderá atualizar as informações de contato, adicionar fotos ou atualizar uma oportunidade.
Para copiar um chat, o agente deve digitar o número de telefone ou nome de usuário e senha do WhatsApp. Depois disso, o agente pode selecionar um chat e clicar em Copiar para Salesforce.
